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KT IDC 장애로 인한 plaync 서비스 이용 불가 및 보상 안내

2018-02-02 17:41:24.783 조회 2707

러브비트 고객님, 안녕하세요.

 

2018년 2월 2일(금) 오전 8시 50분에 발생한 KT IDC 장애로 인하여,
약 8시간 동안 plaync의 게임과 웹 서비스 이용이 불가능한 현상이 발생 하였습니다.

 

현재는 KT IDC 복구 이후, 각 게임 별 순차적으로 임시 점검이 완료 되어 정상화 되었습니다.

 

장시간동안 게임 이용을 하지 못한 모든 plaync 가족 여러분께 사과의 말씀을 전달 드립니다.

 

해당 현상으로 인해 불편을 겪으신 고객님들께 사과의 마음을 담아 아래와 같이 전체 보상을 준비 하였습니다.

 

● 대상
 - 2월 1일(목) 오후 5시 ~ 2월 3일(토) 오전 5시까지 접속 기록이 존재하는 모든 계정


● 접속 불가 보상

[보상 1] 골든타임 진행
 - 기간: 2018. 2. 4.(일) 00:00 ~ 2018. 2. 4.(일) 24:00 
[보상 2] 크리스탈 문(룬) (30일), 꼬꼬마GM펫(30일), 피크닉 룸(30일) 각 1개

  ※ 아이템 보상은 2월 7일 정기점검 이후 지급 될 예정인 점 참고 부탁드립니다.

 

다소 오랜 시간 불편을 드린 점 다시금 깊은 사과를 드립니다.

 

고맙습니다.

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